| PBX | Un PBX (Private Branch eXchange) è una centrale telefonica per uso privato. È principalmente usato nelle aziende per fornire una rete telefonica interna. |
| PDH | Il PDH o Plesiochronous Digital Hierarchy è una tecnologia usata nelle reti di telecomunicazioni per trasportare grosse quantità di dati su un sistema di trasporto digitale come le fibre ottiche e i sistemi radio a microonde. Il termine plesiocrono deriva dal greco plesio, che significa vicino, e chronos, che significa tempo, e si riferisce al fatto che gli elementi delle reti PDH non sono perfettamente sincroni. I sistemi PDH spesso oggi vengono sostituiti da sistemi SDH in numerose reti di telecomunicazioni. |
| PPP | Point-to-Point Protocol, o PPP, è un protocollo di rete comunemente usato nello stabilire connessioni dirette tra due nodi (qualsiasi dispositivo hardware del sistema in grado di comunicare con gli altri dispositivi che fanno parte della rete). |
| Predictive Dialing | In un call center, software evoluto che permette la gestione ottimale delle chiamate in uscita. Il sistema, attraverso la composizione automatica di una lista di numeri, passa all’operatore solo le chiamate utili, escludendo le chiamate non risposte, i numeri occupati (che vengono messi in coda), i numeri inesistenti. Il sistema, inoltre, attraverso un’analisi statistica continua del flusso di chiamate e della durata delle stesse, “impara” a gestire il flusso e a minimizzare i tempi di inattività degli operatori. |
| Protocollo di rete | Nell'ambito delle telecomunicazioni, due o più macchine o host (computer, telefono, stampante, ecc...) possono comunicare tra loro rispettando norme che sono dette protocolli di rete. L'aderenza ai protocolli garantisce che due software in esecuzione su diverse macchine possano comunicare correttamente, anche se sono stati realizzati indipendentemente. Esempi di protocolli: di servizio (DNS Domain Name Service, etc.), di accesso a terminali remoti (Telnet, SSH Secure SHell, etc.), di posta elettronica (SMTP Simple Mail Transfer Protocol, POP Post Office Protocol, IMAP Internet Message Access Protocol, etc.), di trasferimento file (HTTP Hyper Text Transport Protocol, FTP File Transfer protocol, IRC Internet Relay Chat, etc.) |
