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Servizi commerciali

Organizzare in modo attento, dinamico ed efficace l’intera  struttura commerciale dell’azienda coordinando la rete di vendita e le attività  di direct marketing rappresenta senza dubbio un grande vantaggio competitivo.

Scenaria, con la sua ICT all’avanguardia è il partner ideale  per la gestione di relazioni personalizzate tra l’azienda, la clientela e la  rete commerciale:

 
  • Gestione agenda tecnici
  • WEB O IVR self-service
  • Sales support georeferenziato
  • Telemarketing
  • Teleselling
  • Cross selling
  • Pre e post selling
  • L’uso integrato dei vari canali di comunicazione, la  piattaforma CRM con la potente funzionalità di predictive dialing, la  predisposizione accurata delle campagne in collaborazione con l’azienda, la  scelta delle tecniche di comunicazione più idonee al segmento-target, la  competenza e professionalità degli operatori formati anche per fare emergere  esigenze latenti del cliente, sofisticati strumenti di analisi che permettono  di cogliere opportunità di cross ed up selling, un supporto alle vendite  preciso e puntuale, l’agenda virtuale   con accesso in tempo reale da remoto, la progettazione unica e modellata  sulle esigenze dell’azienda e sugli obiettivi da perseguire, il monitoraggio  continuo di tutta l’attività sono gli strumenti evoluti che Scenaria offre, a  costi competitivi ed in tempi rapidi, per la pianificazione e la strutturazione  di campagne di marketing mirate e per la gestione ottimale dell’agenda degli  addetti alle vendite.

     
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    30 dec 2008 - Le espressioni facciali delle emozioni sono innate, non apprese
    Le espressioni facciali delle emozioni sono inserite nei nostri geni, secondo uno studio pubblicato dal “journal of Personality and Social Psychology”. La ricerca suggerisce che le espressioni facciali delle emozioni sono innate e non un prodotto di apprendimento culturale.
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    24 DEC 2008 - Android: G2, G3 e Garmin in arrivo?
    Una delle parole che sta caratterizzando il mondo della telefonia in questa fine di 2008 è sicuramente "Android". Dopo le indiscrezioni sui terminali in arrivo nel 2009 (le ultime riguardano Huawei e Samsung) ora tornano a farsi inistenti le voci di corridoio a riguardo dei successori del G1, primo terminale basato sulla piattaforma della Open Handset Alliance ad arrivare sul mercato
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